Varejo Competitivo Volume 3

Coordenadores:
Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo,
Prof. Dr. José Augusto Giesbrecht da Silveira

Consumidores idosos, preços justos, produtos “verdes”, livro digital, qualidade em serviços e vários outros temas muito atuais encontram-se nos textos deste volume. Ele reúne os nove melhores trabalhos que concorreram ao 18° Prêmio Excelência em Varejo. promovido pelo PROVAR-FIA (Programa de Administração de Varejo, da Fundação Instituto de Administração). O prêmio é uma iniciativa que vem estimulando a produção cientifica de estudos ligados ao mercado brasileiro de bens e serviços de consumo há mais de uma década e meia.

Os volumes deste projeto pioneiro, que tem lançado uma edição por ano desde 1996, não se limitam a abordar os setores e os formatos varejistas mais tradicionais, como os supermercados. Este décimo sétimo volume da série, por exemplo, apesar de não se esquecer dos setores mais tradicionais do varejo (há um trabalho sobre apreçamento em supermercados), contempla segmentos e formatos menos freqüentes nos livros dedicados ao setor, como “free shops”, venda de cosméticos, comércio de serviços automotivos, serviços de fisioterapia.

Editora: Saint Paul
Páginas: 247
Edição: 1998