A tecnologia digital oferece um novo formato de se fazer negócios no varejo. Mas é essencial compreender o papel dos critérios de hospitalidade, a concepção da liderança criativa e os modelos de gestão de pessoas, pois todos esses conceitos devem acrescer uma camada de relacionamento e entendimento sobre hábitos e comportamentos dos Consumidores, fomentando um melhor desempenho na relação Varejo – Consumo.

O Comitê de Gestão de Pessoas e Liderança Criativa do IBEVAR – Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo, promoverá no próximo dia 11/05 às 08:30 em Workshop gratuito transmitido pela internet, a discussão sobre o Papel da Tecnologia no Fomento à Liderança Criativa no Varejo.

Novo formato no varejo

Esta discussão é importante pois a tecnologia desempenha um papel essencial na integração entre: Pessoas, Processos e Produtos. Como efeito prático, a tecnologia digital não se restringe à face de conectar áreas de negócio de uma empresa de varejo, indo além; a tecnologia digital também pode oferecer um novo formato de se fazer negócios no varejo.

Integrando esta possibilidade de novos formatos de negócio, o papel das pessoas é essencial na medida em que critérios de Hospitalidade deverão acrescer uma camada de relacionamento e compreensão de hábitos e comportamentos dos Consumidores, fomentando um melhor desempenho na relação Varejo – Consumo.

Regras de Negócio

Os processos apoiam no conceito da existência de Regras de Negócio, que apoiarão as funções tradicionais da empresa, trazendo um formato mais flexível e inteligente para a troca de informações entre as áreas. Um Varejo Ágil e Inteligente a partir da tecnologia que possui e apoiado por pessoas que fazem a diferença no relacionamento, tem tudo para crescer e se diferenciar no mercado.

Fica evidente até este momento que o papel da Liderança em uma empresa varejista, deverá ir além do conceito da proximidade às pessoas, mas sim uma Liderança Criativa que guarde foco na maximização entre as Equipes de trabalho. Tudo isso integrado por Tecnologia e Processos (Regras de Negócio) inteligentes e práticos.

Ambientes virtuais seguros

A segurança da informação e os riscos que este ambiente pode trazer, uma vez que sua exposição é alta, também devem ser tratados como tecido integrador de toda esta tecnologia. A discussão sobre ambientes virtuais seguros,  deverá pautar os cenários de um Varejo Ágil e Inteligente como próximo passo.

Quer saber mais? Traga suas dúvidas e um bom caderno de notas para trocar experiências com os especialistas que vão debater os desdobramentos desse tema no Workshop:

Dia – 11/05 – quarta-feira

Horário – 8h30 às 10h

Evento – on-line e gratuito

Saiba mais e faça sua inscrição aqui. 

Por: Prof. Reinaldo Nogueira, executivo da Projeto TI 360 e Líder do Comitê de Gestão de Pessoas e Liderança Criativa do IBEVAR e Profa. Maria Euma Soares, coordenadora de Hospitalidade Acadêmica e Pedagógica na FIA – LABFIN.PROVAR e membro do Comitê de Gestão de Pessoas e Liderança Criativa do IBEVAR