Muito além de uma feira, a NRF tornou-se um verdadeiro Termômetro das Transformações Globais do Varejo, antecipando tendências, modelos de negócio e tecnologias que impactam diretamente a forma como consumidores compram, marcas vendem e empresas se estruturam.
O tema central de 2026 — “The Next Now”, já deixou um recado claro: o futuro não é mais uma promessa distante, ele já está acontecendo agora, e o varejo precisa agir com velocidade, consistência e foco em execução.
Ao longo de mais de um século, a NRF se consolidou como o espaço onde tendências deixam de ser hipóteses e passam a ser direcionamento real de mercado. Participar da NRF significa, na prática, Entender antes para Agir melhor.
Alinhamento de futuro
A NRF é um dos poucos fóruns onde Varejistas, Indústrias, Big Techs, Startups, Fundos de Investimento e Reguladores compartilham o mesmo espaço físico. Isso cria um ambiente único de troca, no qual:
- Estratégias Globais são Debatidas
- Modelos de Negócio são Comparados
- Tecnologias são Testadas em Escala
- Tendências são Validadas (ou descartadas)
O que diferencia a NRF de outros eventos é que ela não discute apenas “O Que Vem”, mas “O Que Já Está Funcionando”.
Termômetro real do que vai escalar
Em um mercado inundado por modismos, a NRF cumpre um papel essencial: separar Tendência Estrutural de Buzz Passageiro!
Quando uma tecnologia, conceito ou modelo aparece:
- em Keynotes Estratégicos,
- em Cases de Grandes Varejistas,
- e em Soluções já operando no piso da feira,
isso indica que o tema já entrou na agenda real de investimentos do Varejo Mundial.
Para executivos, a NRF funciona como um Filtro de Priorização Estratégica!
Ainda mais relevante para o varejo brasileiro
O Varejo Brasileiro é reconhecido mundialmente por sua Criatividade, Resiliência e Capacidade de Adaptação 💡. Porém, enfrenta desafios estruturais importantes: margens pressionadas, complexidade tributária, logística cara e um consumidor cada vez mais exigente.
Nesse contexto, a NRF é estratégica porque permite ao Brasil:
- ✔ Acelerar a Curva de Aprendizado, evitando erros já cometidos em mercados maduros
- ✔ Adaptar Soluções Globais à Realidade Local, com mais pragmatismo
- ✔ Antecipar Movimentos de Grandes Players Internacionais
- ✔ Inspirar Inovação sem perder o foco em Eficiência e Rentabilidade
O Brasil não precisa copiar o varejo americano, mas pode aprender muito com ele!
Da inspiração à execução
Diferente de eventos excessivamente conceituais, a NRF evoluiu para um formato altamente orientado à Execução. Os conteúdos mais valorizados hoje são aqueles que mostram:
- O problema Enfrentado
- A Solução Implementada
- Os Erros do Caminho
- Os KPIs Impactados
- O ROI Obtido
Isso torna a NRF especialmente relevante para líderes brasileiros que precisam Justificar Investimentos, Provar Resultados e Escalar Soluções Rapidamente!
Networking de impacto
A NRF também é um espaço de Conexões Estratégicas de Alto Valor. Não se trata apenas de trocar cartões, mas de:
- Encontrar Parceiros Tecnológicos
- Mapear Fornecedores Globais
- Conectar-se a Startups Inovadoras
- Trocar Experiências com Varejistas de outros países
Muitas iniciativas de transformação digital no Brasil nascem ou são aceleradas a partir de contatos feitos na NRF.
Influência de decisões o ano inteiro
O impacto da NRF não se limita aos três dias de evento. Seus insights costumam orientar:
- Planejamentos Estratégicos Anuais
- Roadmaps de Inovação
- Decisões de Investimento em Tecnologia
- Mudanças de Modelo Operacional
Por isso, a NRF é vista como o Marco Inicial do Calendário Estratégico do Varejo Global.
A NRF é importante porque:
- Define Prioridades
- Reduz Incertezas
- Acelera Decisões
- Conecta o Varejo Global
- Inspira Ação com Responsabilidade
Para o Varejo Brasileiro, ela é uma ponte entre Visão Global e Execução Local, ajudando empresas a competir melhor, inovar com mais segurança e crescer de forma sustentável
Principais tendências de 2026
A edição 2026 da NRF Retail’s Big Show expande seu foco para além de tecnologias promissoras, concentrando-se na adoção real de soluções com impacto direto em Performance, Experiência do Cliente e Eficiência Operacional. As tendências deste ano não são apenas provocativas, são relevantes para a Execução Imediata.
1. Inteligência Artificial como motor do varejo moderno
A NRF 2026 consolidou a Inteligência Artificial (IA) como base de operações não mais um diferencial, mas uma necessidade competitiva.
Principais aplicações apresentadas:
- ✔ Previsão de Demanda com Maior Precisão: modelos que antecipam oscilações de consumo em tempo real.
- ✔ Gestão de Estoque Inteligente: IA que minimiza ruptura e excesso ao mesmo tempo.
- ✔ Personalização Dinâmica de Oferta & Preço: promoções e preços ajustados à jornada do consumidor.
- ✔ Assistentes Virtuais Internos: suporte a vendedores e equipes com insights instantâneos.
Insight NRF: não se trata de “ter IA”, mas de utilizá-la para reduzir custos, acelerar decisões e aumentar vendas de forma mensurável.
Por que isso Importa? Empresas que dominaram IA estão conseguindo Reduzir Perdas no Estoque, Otimizar Margens e Antecipar Mudanças de Comportamento, o que é crucial em mercados de alta volatilidade.
2. Phygital: a evolução do físico e do digital em um só lugar
A tendência Phygital voltou com força total, evoluindo do conceito para Aplicações Concretas no ponto de contato com o cliente.
Exemplos de uso:
- ✔ Espaços Interativos nas Lojas:realidade aumentada para experimentação de produtos.
- ✔ Provas Virtuais e Simulações 3D:elevando a experiência de experimentação.
- ✔ Inventário Universal Integrado: disponibilidade em todos os canais em tempo real.
Dado Estratégico: clientes expõem maior taxa de conversão quando a experiência física é enriquecida por elementos digitais que ampliam confiança e conveniência.
Conclusão da NRF: O consumidor não pensa em “Digital vs. Físico”, ele quer Experiências Fluídas que resolvam seus problemas de forma intuitiva.
3. Frictionless Commerce e o fim dos atritos na jornada
O termo “Frictionless” (sem atrito) deixou de ser apenas objetivo e virou realidade no varejo.
Tecnologias e abordagens:
- ✔ Checkout Invisível e Inteligente: reconhecimento automático de produtos e pagamento.
- ✔ Pagamentos Híbridos e Universais: incluindo PIX, wallets, NFC e biometria.
- ✔ Autoatendimento Contextual: assistido ou não, adaptado à jornada do cliente.
Foco: eliminar tudo que gere fricção: Tempo de Espera, Formulários Longos, Confirmações Redundantes.
Impacto Direto: Empresas que reduziram pontos de atrito viram Aumento de Taxa de Conversão e Maiores Índices de Recompra em todos os canais.
4. Sustentabilidade prática e eficiência operacional
A sustentabilidade deixou o campo do discurso e evoluiu para ações mensuráveis e economicamente vantajosas.
Aplicações destacadas:
- ✔ Rastreabilidade com Impacto Econômico: saber a origem e custo real de insumos.
- ✔ Redução de Desperdício com Dados Preditivos: estoque alinhado à demanda real.
- ✔ Eco-design e Reutilização de Materiais: menos custo, mais propósito.
Mensagem da NRF: Sustentabilidade que não gera Eficiência Financeira não tem tração no varejo competitivo.
Oportunidade para o Brasil: Empresas que combinarem sustentabilidade com redução de custo tendem a se destacar, especialmente em mercados que valorizam responsabilidade ambiental e social.
5. Convergência entre varejo e alimentação
O Retail Big Show evidenciou que o varejo alimentar está cada vez mais ligado a Experiências de Consumo, e não apenas à transação.
Tendências Observadas:
- ✔ Food Service Integrado ao Varejo Tradicional
- ✔ Experiências Gastronômicas em Lojas Físicas
- ✔ Entrega e Curadoria Digital de Alimentação Premium
Clientes valorizam mais experiência do que produto isolado, e varejo que entende isso consegue estender ticket médio e frequência de visita.
6. Adoção de dados em tempo real
A NRF 2026 elevou a pauta de dados de “importante” para crítico.
Insights e Práticas:
- ✔ Dashboards Operacionais em Real‐time
- ✔ Algoritmos de Decisão Automática
- ✔ Recomendações Personalizadas em todas as Fases da Jornada
A discussão não é mais sobre coletar dados, mas Usar Dados para Decidir e Agir em Tempo Real, com precisão, velocidade e automação.
7. Ecossistemas Colaborativos de Tecnologia
A NRF destacou a importância de Open Innovation e Parcerias Tecnológicas.
Movimentos Observados:
- ✔ Startups Plugadas em Sistemas Maiores
- ✔ APIs abertas para Integração entre Plataformas
- ✔ Alianças entre Varejistas para pooling de dados
O varejo do futuro será menos sobre plataformas isoladas e mais sobre Plataformas Colaborativas, que conectam ecossistemas.
Principais aprendizados
- ✔ Tendências só importam quando geram Resultados Mensuráveis.
- ✔ O varejo inteligente é Centrado no Cliente e Orientado por Dados.
- ✔ A tecnologia precisa ser aplicada com Propósito e Foco em Impacto.
- ✔ Experiências Phygital aumentam relevância da marca.
- ✔ Sustentabilidade competitiva é aquela que Reduz Custo e Agrega valor.
O varejo que escolhe agir agora
O NRF 2026 Big Show deixa uma mensagem inequívoca para o varejo global: não estamos mais discutindo o futuro, estamos lidando com a urgência do presente.
O conceito de “The Next Now” não é apenas um slogan inspirador, mas um chamado direto à ação para líderes, executivos e profissionais do mercado de consumo.
Ao longo de mais de um século, a NRF evoluiu junto com o varejo, refletindo suas transformações mais profundas: da eficiência operacional à escala, da digitalização à centralidade do cliente, da resiliência à inteligência em tempo real.
A edição de 2026 simboliza um ponto de inflexão histórico: o momento em que Tecnologia, Dados, Experiência e Cultura Organizacional deixam de ser iniciativas paralelas e passam a operar de forma integrada!
As tendências apresentadas neste ano, como a Inteligência Artificial aplicada à Operação, o Phygital como Padrão, o Frictionless Commerce, a Sustentabilidade Pragmática e o uso de Dados em Tempo Real convergem para um mesmo princípio: o Varejo Vencedor será aquele capaz de Transformar Complexidade em Simplicidade para o consumidor. Não se trata de ter mais tecnologia, mas de usá-la melhor, com foco claro em eficiência, margem, relevância e experiência.
Para o Varejo Brasileiro, a NRF 2026 é ainda mais simbólica 🇧🇷. Em um ambiente marcado por desafios estruturais, instabilidade econômica e um consumidor exigente e digitalizado, o evento funciona como uma ponte entre Visão Global e Execução Local. Ele mostra que inovação não é privilégio de grandes players globais, mas resultado de Priorização Correta, Adaptação Inteligente e Capacidade de Execução.
A grande lição do NRF 2026 é que o Varejo não será definido pelo tamanho da empresa, mas pela Velocidade da Decisão e pela Qualidade da Execução. Organizações que continuarem presas a modelos antigos, processos lentos e decisões baseadas em intuição correm o risco de perder relevância rapidamente. Por outro lado, aquelas que abraçarem dados, tecnologia e pessoas de forma integrada terão condições reais de crescer, diferenciar-se e liderar.
Mais do que um evento, a NRF reafirma seu papel como Bússola Estratégica do Varejo Mundial. Ela não dita modismos, mas ajuda o mercado a separar o que é tendência estrutural do que é apenas ruído. E, sobretudo, reforça que o varejo é um organismo vivo, em constante transformação, que exige aprendizado contínuo, coragem para testar e disciplina para executar.
O recado final do NRF 2026 é direto e provocador:
O Próximo Agora já começou e quem não agir, ficará para trás!
O varejo que prosperará nos próximos anos será aquele que entender o presente, agir com consciência e executar com excelência. E a NRF 2026 mostra, de forma clara, que o tempo de esperar acabou.
Pós evento online NRF 2026
O IBEVAR reunirá especialistas que estão nesse grande evento em uma LIVE para compartilhar os insights da NRF’s Big Show 2026. Eu estarei presente falando sobre os detalhes mais importantes que identifiquei nessa edição.
Anote em sua agenda executiva e fique ligado nas redes sociais do IBEVAR para não perder o prazo de inscrição para participar e debater temas relevantes conosco!
Dia – 05/02/26 / Horário – 19h30 / Modalidade – online
Texto escrito por Alexandre Abreu
Prof. Alexandre Abreu é Diretor Vogal do IBEVAR. Atua também em sua consultoria, com foco no desenvolvimento do Varejo multiplicando sua experiência de 25 anos no setor. Sua trajetória também passou pelo desenvolvimento de Business Plans para empresas como também é profundo conhecedor de ferramentas gerenciais como: Análise SWOT, 5W2H, Canvas, Balanced Score Card, Matriz BCG, KPI, Ciclo PDCA, Programa 5S.
Fonte: Redação IBEVAR