A T-System é uma empresa global que oferece soluções integradas de ponta a ponta para diversos segmentos de mercado, incluindo o Varejo. Presente em mais de 20 países e com serviços completos de Tecnologia da Informação e Comunicação, é referência em transformação digital, cloud computing e projetos inovadores para a industria do futuro.
Por isso, escolhemos Luis Fernando Tadei para nossa entrevista. Liderando a área de transformação digital da T-System, o Head da área compartilhou um pouco com o IBEVAR a sua visão sobre as dificuldades e desafios da jornada de transformação digital aqui no Brasil, principalmente no setor varejista.
Segundo Luis Fernando, o primeiro passo é conhecer a fundo a estratégia de negócio adotada pela sua empresa, quais os problemas encontrados e o que é possível melhorar, e qual o perfil dos seus clientes. Só depois de muito bem esclarecido tudo isso que será possível levar um diferencial tecnológico, rentável e que ofereça uma experiência positiva para dentro de sua loja.
E o desafio não para por ai. O Head de Transformação Digital aponta que uma das maiores dificuldades do varejista na jornada de transformação digital é a falta de foco. Neste setor, é praticamente impossível focar somente na inovação digital e deixar de lado as tarefas do dia a dia. Os varejistas são sempre muito empolgados com a ideia de inovação e tecnologia e percebem que é uma ferramenta necessária, porém, o processo de execução é mais lento que em outros segmentos do mercado.
Quanto ao tema de startups no mercado brasileiro, Luis enfatizou a importância que elas possuem na hora de compor as soluções para levar para o cliente. E é otimista quanto ao futuro do Brasil em inovação. “Com o conhecimento e a vontade dos jovens talentos de hoje, nós temos uma capacidade fantástica de, nos próximos anos, de ser um dos principais países em inovação.”
Entrevista: IBERVARLab