Serviço de logística criado pela Electrolux permite que o consumidor entregue seu eletrodoméstico antigo para ser descartado de forma adequada, viabilizando a circularidade desses produtos de linha branca na cadeia.  

Com o objetivo de minimizar o impacto ambiental e estimular práticas mais sustentáveis, a Electrolux cria uma iniciativa pioneira no Brasil. Na primeira fase do projeto, o serviço foi lançado em fevereiro de 2022, com cobertura em toda a região do Estado de São Paulo e contemplou produtos das categorias de refrigeradores, fogões e lavadoras.

A solução pode ser adquirida pelo consumidor no momento da compra de um novo produto. A jornada do cliente começa na seleção do produto no e-commerce oficial da marca e engloba tanto a entrega do novo, quanto a retirada do produto antigo – tudo por meio da loja virtual.

Como funciona?

O cliente compra, por exemplo, uma geladeira e contrata o serviço direto na página do produto na Loja Electrolux para a retirada da antiga geladeira – independente da marca – no mesmo momento da entrega da nova.

O que acontece depois disso, é um processo de logística reversa. O produto antigo segue para uma recicladora, onde é desmontado e tem os componentes destinados ao descarte adequado para que se transformem novamente em matéria-prima, como aço, ferro, plástico e cobre, podendo ser reutilizadas em outras indústrias.

ESG em pauta

A Electrolux colocou a ação como um compromisso da empresa em práticas de sustentabilidade. Para chegar ao final da estratégia oferecida, passou por um intenso período de pesquisa de mercado, de comportamento do consumidor e de em sustentabilidade.

“Após ouvir muitos agentes da cadeia de valor da sustentabilidade, o projeto vem dar um passo importante em questões de reciclagem de nossos equipamentos, procurando entregar esta facilidade para nosso consumidor e contribuir para que ele tenha uma alternativa simples e transparente para o destino correto de seus equipamentos de grande porte antigos”, comenta João Zeni, Diretor de Sustentabilidade para Electrolux América Latina.

Fonte: Divulgação e Redação IBEVAR