Black Friday: credibilidade é tudo!

O evento

Como se posicionar em um mercado altamente competitivo como o varejo? Eficiência e eficácia são os requisitos básicos para essa resposta. Eficiência diz respeito ao uso dos recursos e eficácia relaciona-se ao atingimento das metas. Porém, tanto a eficiência como a eficácia apoiam-se na solidez que as organizações projetam nas áreas que atuam. De outro modo, dependem essencialmente da imagem que os consumidores têm das referidas empresas comerciais.

Esse foi o trabalho da FIA e do IBEVAR avaliando a última promoção do Black Friday que resultaram graças ao apoio do jornal O Estado de São Paulo no selo de credibilidade Estadão – FIA – IBEVAR. O trabalho valeu-se de recursos sofisticados de avaliação estatística e semântica das mensagens produzidas nas redes sociais ao longo dos últimos anos. As empresas foram classificadas segundo a confiabilidade que os consumidores a elas atribuem. Venha conhecer essa relação para os diversos ramos do varejo. Mais do que isso saiba a trilha seguida pelas empresas bem sucedidas.

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