por Glaucia Viola | maio 31, 2023 | Artigo
Experiência do consumidor no varejo pode atingir novo patamar com Chat GPT. Seja para compras virtuais ou presenciais, utilizar canais digitais para fazer busca de produtos, analisar a reputação da loja e até tirar dúvidas sobre produtos e condições de pagamento já se...
por Glaucia Viola | abr 26, 2023 | Noticia
O lançamento do novo aplicativo do Assaí Atacadista incorpora novas funcionalidades e aprimora a jornada do(a) cliente. O App está alinhado à estratégia phygital da Companhia, que integra as lojas físicas a ofertas e benefícios customizados no digital. Em linha com a...
por Glaucia Viola | mar 17, 2023 | Noticia
Hoje não existe mais loja física e canal digital. O conceito atual é do varejo phygital onde as duas coisas (elementos físicos e digitais) são importantes e complementares. Durante a NRF de 2023, na palestra com o presidente da Macys, ele afirmou que as praças que...
por Glaucia Viola | mar 13, 2023 | Artigo
O e-commerce é um setor que praticamente não existe sem o apoio e a utilização dos dados digitais. Mas acredite: apesar de tudo isso, não são poucas as lojas que tratam o assunto como coadjuvante em suas estratégias. Chega a ser inacreditável que em pleno 2023, três...
por Glaucia Viola | mar 1, 2023 | Artigo
Quem foi à NRF deste ano, a maior feira de varejo do mundo, testemunhou um discurso muito mais realista e “pé no chão” do que uma agenda futurística das edições anteriores. É como se o setor estivesse voltando às suas origens, o chamado “Back to the Basics”. Quando...
