O varejo vive a era do autoatendimento

O varejo vive a era do autoatendimento

Também conhecido como atendimento inteligente, o autoatendimento é um sistema de suporte ao cliente, que busca dar autonomia, rapidez e eficiência no uso de serviços de determinada empresa.  O autoatendimento é uma modalidade que tem se destacado no varejo. Oferece...
Qual a diferença entre B2B e B2C no varejo

Qual a diferença entre B2B e B2C no varejo

O mundo dos negócios é repleto de termos e expressões que, por se atualizarem constantemente de acordo com as transformações e necessidades do mercado, podem gerar alguma confusão para os profissionais. B2B e B2C, por exemplo, embora muito comuns há bastante tempo,...